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Confirmación de Pedido

Recibido su pedido en nuestro horario comercial se revisará y se le enviará un correo electrónico confirmando precios, disponibilidad y plazo estimado de entrega.  Sin esta confirmación el pedido no tendrá efecto alguno. Si por alguna razón no recibe la confirmación agradecemos nos lo indique en el teléfono 958402551 en nuestro horario comercial o envíenos un correo a pedidos@agrologica.com indicándonos este hecho.

 

Gastos de Envío

  • Para pedidos superiores a 100€  los gastos de envío serán gratuitos.
  • Para pedidos de menor importe y de hasta 2Kg de peso 5,49€ más iva.
  • Para envíos que exceden 2Kg de peso podrá ver el coste desglosado en el proceso de compra al indicar la dirección de envío.

Tiempo estimado de entrega (Península Española)

Una vez confirmado el pago del pedido el plazo estimado de entrega es de 1(uno) a 3(tres) días laborales para los artículos en stock pedidos antes de las 12:00 h. A partir de esa hora el pedido se procesará al día laboral siguiente.  En caso de realizarse el pedido de un artículo sin stock, se le informará del plazo previsto por el fabricante, pudiendo cancelar el pedido de este artículo si así lo prefiere.

Por motivos logísticos no realizamos envíos fuera de la península española.

No se servirán pedidos en apartados de correos y se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso, nuestro departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de su pedido.

Revisión a la Recepción del Pedido

En caso de recibir algún producto con rotura, desperfecto o golpe del embalaje deberá hacerlo constar en el albarán de la agencia de transportes. Dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para revisarlo y comunicar la recepción con rotura, desperfecto o golpe. Fuera de este plazo, la agencia de transporte no admitirá su reclamación quedando AGROLOGICA INTERNACIONAL DE MAQUINARIA  excluida de responsabilidad ante el daño ocasionado por el transporte.

Devoluciones y Derecho de Desistimiento

En el caso de que no se haya usado el producto y se mantenga su embalaje original, el plazo de devolución de cualquier producto de su pedido es de catorce (14) días hábiles desde la recepción del mismo (En conformidad con el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). El coste del transporte generado por el envío de vuelta del producto será por cuenta del cliente.

Para tramitar la devolución deberá enviarnos un e-mail a pedidos@agrologica.com indicándonos el número de pedido.

Una vez revisado en nuestras instalaciones que cumple con las condiciones expuestas se procederá a la devolución del importe pagado por el producto en un plazo máximo de 15 días naturales.

Garantías

En términos generales la garantía de los productos (exceptuando recambios y/o accesorios) de esta web es de 1 año para uso profesional y 2 años para uso estrictamente no profesional. La garantía no cubre elementos de desgaste o averías ocasionadas por mal uso. Consulte condiciones expresas del fabricante para más información. Si tiene alguna duda puede llamarnos por teléfono al 958402551 en el horario habitual.

Las baterías tienen de garantía 6 meses. La garantía no cubre falta de mantenimiento y carga.

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